Firmaet
Gastroulven er en del af firmaet Wolfdesign. På gastroulven.dk kan du følge med i alle mine opskrifter og se tips og tricks, samt læse mine historier og råd til hvordan du kan tabe dig eller komme til at leve sundere.
Gastroulven – en del af Wolfdesign
Ejer: Maria Autzen Schiøtz
Ringgade 38
6500 Vojens
CVR: 41207434
Email: kontakt@gastroulven.dk
Fragt og levering
Når vi har registeret din betaling for opskriftshæfterne, så vil du få dem tilsendt. Vær opmærksom på at opskrifterne kun kan downloades 1 gang. Mister du opskrifterne og de skal downloades igen, så skal du købe en ny.
Hvis du oplever problemer med downloade eller andet, så tøv ikke med at kontakte mig på kontakt@gastroulven.dk
Priser
Alle priser er oplyst i danske kroner og er inklusiv 25 % moms
Reklamationsret og fortrydelsesret
Da dette er online pdf, så er der ingen reklamationsret eller fortrydelsesret på produkterne, så de normale 14 dages returret og 24 måneders reklamationsret bortfalder. Hvis du ikke kan downloade eller åbne filen, så kontakt os hurtigst muligt på kontakt@gastroulven.dk
Betaling og sikkerhed på Gastroulven.dk
I øjeblikket er der to muligheder for at betale for opskrifterne på gastroulven.dk
Du kan enten betale via mobilpay, hvor du selv skal overføre beløbet til mit mobilnummer eller lave en bank overførsel. Du har først mulighed for at downloade opskrifterne når jeg har registreret og godkendt betalingen. Jeg forsøger at gøre dette så hurtigt som muligt.
Pengene vil først blive trukket når din ordre står som gennemført i vores system og du har modtaget dine madopskrifter
Persondatapolitik
Når du handler hos Gastroulven.dk så skal du ved bestilling som minimum oplyse, navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. De nævnte oplysninger er nødvendige, for at jeg kan gennemføre din ordre. Alle oplysninger, som registreres, bliver behandlet i henhold til reglerne i Persondataloven. Det vil sige, at dine person oplysninger IKKE vil blive solgt eller videregivet til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for aktindsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Alle oplysninger, som du overdrager til Wolfdesign.dk ved bestilling, bliver modtaget ukrypteret, mens selve den elektroniske handel krypteres symmetrisk med en 128 bits stærk kryptering. Gastroulven.dk opbevarer som foreskrevet i Regnskabsloven, registrerede oplysninger i 5 år ud over bogføringsåret, hvorefter de slettes.
Ved at benytte Gastroulven.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som gemmes på din computer, for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren.
En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Cookies er nødvendige for at få webshoppen til at fungere korrekt og huske fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven og om du tidligere har besøgt siden.
Du har altid mulighed for selv at vælge hvilke cookies du vil have vi opsamler om dine færden på Gastroulven. Du kan vælge, om du kun vil have vi indsamler de nødvendige cookies eller om vi også må indsamle tredjepart cookies, som bl.a. bliver brugt til facebook, instagram og vores markedsanalyser.
Mine kunder skal altid føle sig tilfredse når de handler ved gastroulven.dk
Online konfliktløsning
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice på mail: kontakt@gastroulven.dk. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.